Il Cliente potrà richiedere la sostituzione del prodotto ordinato con altro prodotto di importo pari o superiore (in tal caso, mediante integrazione del prezzo) inviando entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, una e-mail con l'indicazione della merce che si desidera sostituire.

NOTE IMPORTANTI :

• Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente (le spese di spedizione che spedire nuovamente il pacco sono di 7,20 euro) eccetto in quei casi ove si è riscontrato un errore nell'invio della merce da parte nostra.
• All'emissione del rimborso verranno naturalmente detratte quelle che sono le spese di spedizione (pari a 7,20 euro) incluse nel prezzo iniziale, oltre ad eventuale costo del contrassegno (costo da attribuire al corriere espresso).
  
• Verranno accettati cambi solo se spediti tramite pacco tracciabile. Per questo si consiglia la spedizione postale Pacco Celere 3 tramite Poste Italiane o da qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco.
• In nessun caso le spese di spedizione saranno rimborsate, anche in caso di tardata consegna.
• Ricordiamo che le scarpe devono essere restituite in perfette condizioni, non usate e nell'imballo (scatola) originale. Il reso deve pervenire presso la nostra sede entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.

ATTENZIONE, non saranno accettati i cambi nei seguenti casi:

• Prodotti privi di confezione originale;
• Prodotti indossati o lavati;
• Calzature o capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente;
• Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato.